Objetivo

A rotina de Devolução Parcial de Produtos no Condicional permite que o cliente devolva apenas parte dos produtos retirados em condicional, de forma simples e automática.

Quando a devolução for parcial, o sistema gera uma pré-venda apenas com os itens que permanecerão com o cliente e devolve automaticamente a quantidade restante ao estoque.

Como funciona?

Na rotina de devolução de condicional, não é necessário utilizar o botão "Devolução" quando o cliente ficar com apenas parte dos produtos.

Basta informar a quantidade que o cliente deseja comprar e finalizar a operação utilizando o botão Vender.

O próprio sistema será responsável por devolver automaticamente ao estoque as unidades não adquiridas.

Exemplo de utilização

Suponha que um cliente retirou em condicional:

Ao retornar, o cliente decide ficar com apenas 5 unidades.

Procedimento

1. Acesse a rotina de Devolução de Produtos;

2. Localize e selecione a venda de condicional correspondente;

3. No campo Quantidade, informe 5;

4. Marque o produto desejado;

5. Clique em Vender.

Resultado

Após confirmar a operação:

• Será gerada uma pré-venda contendo 5 unidades do produto;

• As 5 unidades restantes serão devolvidas automaticamente ao estoque.

Nenhuma ação adicional será necessária.

Quando utilizar o botão "Devolução"?

O botão Devolução deve ser utilizado somente quando o cliente devolver todos os produtos do condicional, sem permanecer com nenhum item.

Quando não utilizar o botão "Devolução"?

Não utilize essa opção quando:

• A devolução for parcial;

• O cliente permanecer com parte dos produtos;

• Houver geração de uma nova venda para os itens que serão adquiridos.

Nessas situações, utilize sempre o botão Vender.

Resumo

Pontos de atenção

Antes de concluir a operação:

• Informe corretamente a quantidade que o cliente irá adquirir;

• Confira os produtos selecionados;

• Verifique se a pré-venda foi gerada corretamente após a confirmação.

Benefícios

Essa rotina proporciona:

• Devolução automática das quantidades não adquiridas;

• Redução de etapas no processo de devolução;

• Maior agilidade no atendimento;

• Menor risco de divergências no estoque.

Conclusão

Na rotina de Condicional, a devolução parcial é realizada automaticamente pelo sistema.

Sempre que o cliente permanecer com apenas parte dos produtos, informe a quantidade desejada e utilize o botão Vender. O sistema gerará a pré-venda correspondente e devolverá automaticamente ao estoque as unidades restantes.

Utilize o botão Devolução apenas quando houver devolução total dos itens do condicional.